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Guía paso a paso para Comisionistas

Explicado con calma, en pasos cortos y con ejemplos simples. Ideal para empezar hoy mismo sin dudas.

Cómo trabajar Ver servicios Esquema de comisiones 💵💲

1️⃣ Cómo trabajar (en 4 pasos)

1. Pide los datos

Solicita el dato clave de cada servicio (ej. número de servicio o foto del recibo). Si es compra o viaje, usa el formulario.

2. Acordar el porcentaje

Define con el cliente si pagará 80%, 70% o 60%. Díselo en claro y por escrito (WhatsApp).

3. Cobra y envía

El cliente te paga a ti. Envías el pedido con los datos. Te quedas tu comisión y depositas lo correspondiente.

4. Comprobante y confirmación

Entrega el comprobante. Pide al cliente revisar que el pago ya reflejó y quedó en ceros.

Consejo: guarda capturas del acuerdo (porcentaje y monto) y del comprobante. Te evita confusiones.

2️⃣ Cómo funcionan los descuentos

El cliente recibe un descuento real sobre su total. Así se define:

🔵 Cliente directo con Twister Pagos

Si el cliente llega directo con nosotros, paga el 60% del total. Eso equivale a un 40% de descuento.

🟢 Cliente contigo (comisionista)

Tú decides el porcentaje final: 80%, 70% o 60% del total. La elección afecta:

  • 80% → cliente con menor descuento / tu comisión más alta.
  • 70% → punto medio (saldo para ambos).
  • 60% → máximo descuento al cliente / tu comisión más baja.
Puedes ajustar el porcentaje según monto, urgencia o si buscas fidelizar a ese cliente.

3️⃣ Esquema de comisiones 💵💲

Aquí ves cuánto depositas para procesar y cuánto te quedas como comisión. Ejemplos con CFE.

Recibo de $1,000

% cobradoCliente pagaDepositasTu comisión
80%$800$450$350
70%$700$450$250
60%$600$450$150

Recibo de $3,000

% cobradoCliente pagaDepositasTu comisión
80%$2,400$1,350$1,050
70%$2,100$1,350$750
60%$1,800$1,350$450
Regla general: cobras al cliente → te quedas tu comisión → depositas el resto para procesar.

4️⃣ Esquema interno (premio por constancia)

🟠 Inicio → trabajas al 50%.
🟡 Tras 3 pedidos → bajas al 45%.
🟢 VIP (40%) → si envías pedidos todos los días.

5️⃣ Servicios y requisitos ✅

⚡ Servicios básicos

Luz (CFE), Agua (Aguakan, MIA, SAPAL, Comapa, Agua de Saltillo…), Telmex, IZZI, Megacable, Totalplay, Sky, Gas natural (Naturgy, Engie), Predial, Tenencias, Infonavit, Facturas en general.

Requisitos: número de servicio o foto/PDF del recibo.

🏬 Abonos y tiendas

Coppel, Liverpool, Suburbia, Sears, Mercado Pago, Privalia, StanHome, Oriflame, Mary Kay, Calzzapato.

Requisitos: número de cuenta, referencia o foto del estado de cuenta.

🚗 Seguros

AXA, Qualitas, Seguros Monterrey, Seguros El Potosí, Ahorra Seguros.

  • Pago de póliza: número de póliza y nombre del asegurado.
  • Nueva póliza: NIV/VIN, marca, modelo, año, versión, placas, nombre del propietario, RFC (si requiere factura) y 📷 foto de la tarjeta de circulación.

🛒 Compras (físicas y online)

Amazon, Walmart, Liverpool, Mercado Libre, Adidas, Sephora, Supercolchones, Huawei, Xiaomi, Lenovo, electrónicos/consolas (EE.UU.), suplementos y aceites CBD.

Formulario de compras:

  • Nombre de quien recibe
  • Calle y número
  • Colonia
  • Código postal
  • Ciudad
  • Estado
  • Teléfono
  • Correo

✈️ Vuelos y 🚌 Autobuses

VivaAerobus, Volaris, Aeroméxico, Internacionales • ADO, Estrella Blanca, ETN, Costaline, Futura, Vencedor.

Formulario de viajes:

  • Línea de autobús/avión
  • Origen
  • Destino
  • Fecha
  • Hora
  • Nombres de pasajeros
  • Fechas de nacimiento
  • Email

🎓 Educación

UTC, UAA, UdeG, ULA, UAT, ITESM, Tec Milenio, ICEST, La Salle.

Requisitos: matrícula o referencia de pago.

🎬 Entretenimiento

Cinemex, Cinépolis (normal y VIP), Netflix, Disney+, Star+, Spotify, Prime Video.

🏨 Hoteles y viajes

Booking, Expedia, BestDay y cadenas nacionales.

6️⃣ Garantías y rebotes (explicado con calma) ⚠️

✅ Lo que sí está garantizado

Cuando un pago se procesa, debe reflejar en el sistema de la empresa y el recibo debe quedar en ceros. Siempre se entrega comprobante de pago.

⚠️ Lo que no se puede garantizar

En casos poco frecuentes (menos del 5%), la empresa puede revertir el pago días después por fallas de su sistema o pasarela. Si eso ocurre, el cliente debe reclamar directamente con la compañía (CFE, Aguakan, Telmex, etc.) usando su comprobante.

Servicios con garantía directa
  • ✈️ Vuelos y 🚌 Autobuses → viaje asegurado o cambio de boleto.
  • 📦 Compras físicas → reposición o reembolso si se cancela antes del envío.
Sugerencia: pide al cliente revisar su portal/app en ese momento para confirmar que ya quedó en ceros.

7️⃣ ¿Cuándo cobras tu comisión?

Flujo simple

  1. El cliente te paga el monto completo.
  2. De ese dinero, te quedas con tu comisión.
  3. Depositas lo correspondiente para procesar el pedido.

Recomendación clave

Espera a tener el comprobante exitoso antes de gastar tu comisión. Así evitas problemas si el pago no se pudo aplicar o el servicio no estaba disponible.

8️⃣ Qué decir al cliente (guiones cortos) 🗣️

Para explicar el descuento

“Te puedo hacer el pago con descuento. Si pagas conmigo al 70%, tú ahorras 30% y yo me encargo de todo. ¿Te parece?”

Para confirmar datos

“Mándame por favor la foto del recibo o el número de servicio. Con eso lo proceso y te paso el comprobante.”

Para la revisión de reflejo

“Ya quedó tu pago. Revisa en tu app/portal que tu recibo está en ceros. Cualquier duda me avisas.”

Sobre rebotes (si decides mencionarlo)

“Rara vez el sistema de la empresa puede revertir un pago. Por eso te doy el comprobante. Con él puedes reclamar directo si pasara.”

💵💲 Esquema de comisiones